Este guia mostrará como resolver o erro 1721 do Windows Installer ao tentar instalar o aplicativo ExpressVPN:
Erro 1721. Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa necessário para concluir esta instalação não pôde ser executado. Entre em contato com o suporte técnico ou com o fornecedor do pacote. Ação: Uninstall3x, local: C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\Uninstall.exe, comando: /S"_?=C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\""
Se você encontrar esse erro, não será possível instalar o aplicativo ExpressVPN.
Para resolver o problema:
- Baixe e abra o Solucionador de Problemas de Instalação e Desinstalação da Microsoft.
- Clique em Desinstalar.
- Clique em ExpressVPN > Avançar.
- Clique em Sim, tentar desinstalar.
- Aguarde a desinstalação do aplicativo ExpressVPN. Quando concluído, aparecerá uma mensagem informando “corrigido”. Clique em Fechar.
- Acesse Configurações > Aplicativos. Verifique se o ExpressVPN ainda aparece na sua lista de Aplicativos. Se sim, selecione-o e clique em Desinstalar.
O aplicativo ExpressVPN agora está desinstalado do seu dispositivo. Baixe e instale normalmente o aplicativo ExpressVPN para Windows.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte ExpressVPN para obter assistência imediata.