Cómo eliminar tu cuenta de Facebook: guía paso a paso

Tal vez hayas llegado aquí porque estés pensando en dejar Facebook y, ya sea que te preocupe la privacidad o que solo quieras reducir las distracciones, lo cierto es que cerrar tu cuenta es un gran paso.

En esta guía te enseñaremos a eliminar o desactivar tu cuenta de Facebook en ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, también te explicaremos lo que ocurre con tus datos y te mostraremos cómo descargar una copia de tu información antes de decirle adiós a la plataforma.

Eliminar vs. desactivar tu cuenta de Facebook

La desactivación es temporal, por lo que usar esta función es una opción ideal cuando quieres tomarte un descanso de Facebook, pero tienes pensado volver a la plataforma en el futuro. Por otro lado, la eliminación es permanente e irreversible.

Cuando desactivas tu cuenta, nadie podrá ver tus publicaciones ni tu perfil y las páginas que controles también se desactivarán, a menos que le pases el control a otra persona. No obstante, los mensajes que enviaste pueden seguir siendo visibles, tu nombre puede seguir apareciendo en las listas de tus amigos y tus publicaciones y comentarios pueden seguir siendo visibles para los administradores de los grupos de Facebook.

Facebook guarda tu información por si decides reactivar tu cuenta en el futuro y también puedes seguir usando Messenger mientras tu cuenta esté desactivada.

Cuando eliminas tu cuenta, tu perfil, fotos, publicaciones, vídeos y demás contenido se eliminan de forma permanente, así que ya no podrás acceder a Facebook Messenger ni a otros servicios que usen tu cuenta de Facebook. Esto también eliminará las páginas de Facebook que controles, a menos que antes transfieras su gestión a otra persona.

Ten en cuenta que Facebook no elimina tu cuenta de forma inmediata al enviar la solicitud, sino que el proceso de eliminación inicia cuando hayan pasado 30 días. Si inicias sesión en Facebook antes de que termine ese plazo, tendrás la opción de cancelar la eliminación. Además, debes tener en cuenta que algunos de tus datos, como los mensajes que has enviado a tus amigos y determinados registros anónimos del sistema permanecerán en Facebook.

Cómo eliminar tu cuenta de Facebook

Puedes eliminar tu cuenta de Facebook en ordenadores o en la app para móviles de Facebook.

Cómo eliminar Facebook en ordenadores

Te dejamos una guía paso a paso para eliminar tu cuenta de Facebook en ordenador.

Paso 1: ve a configuración

Haz clic en tu foto de perfil ubicada en la esquina superior derecha y selecciona Configuración y privacidad > Configuración.

Paso 2: accede a "Propiedad y control de la cuenta"

Haz clic en Centro de cuentas ubicado a la izquierda, selecciona Datos personales en Configuración de cuentas y luego haz clic en Propiedad y control de la cuenta.

Paso 3: Confirma la eliminación

Haz clic en la opción para desactivar o eliminar tu cuenta, selecciona tu cuenta de Facebook, elige Eliminar cuenta, haz clic en Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para confirmar la eliminación.

Cómo eliminar Facebook en una aplicación para móviles (iOS y Android)

Aquí tienes una guía paso a paso para eliminar tu cuenta de Facebook desde la aplicación para móviles de Facebook.

Paso 1: abre la aplicación y ve a configuración

Pulsa en el menú de las tres líneas ubicado en la esquina superior derecha de la aplicación de Facebook, desplázate hacia abajo y haz clic en Configuración y privacidad > Configuración.

Paso 2: ve a "Propiedad y control de la cuenta"

Pulsa en Centro de cuentas > Datos personales en Configuración de la cuenta > Propiedad y control de la cuenta.

Paso 3: elimina tu cuenta de Facebook

Pulsa en la opción para desactivar o eliminar tu cuenta, selecciona tu cuenta de Facebook, elige Eliminar cuenta, pulsa en Continuar y luego sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para confirmar la eliminación.

Nota: para desactivar tu cuenta de Facebook, sigue exactamente los mismos pasos que mencionamos para eliminarla, pero en la selección final pulsa en Desactivar cuenta en lugar de Eliminar cuenta.

Cómo reactivar tu cuenta

La forma más sencilla de reactivar tu cuenta de Facebook (o perfil principal de Facebook) es iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico/número de móvil y contraseña, ya que esto reactiva tu cuenta de forma automática.

Si tienes otros perfiles de Facebook, puedes reactivarlos con solo iniciar sesión en tu cuenta principal de Facebook, hacer clic en tu foto de perfil ubicada en la esquina superior derecha y acceder a Configuración y privacidad > Configuración > Centro de cuentas > Datos personales > Propiedad y control de la cuenta > Reactivación.

Opciones avanzadas de eliminación

En este apartado te enseñamos a eliminar tu cuenta de Facebook en casos complicados, cuando hayas olvidado tu contraseña o cuando quieras guardar datos personales antes de abandonar la plataforma.

Cómo eliminar Facebook sin contraseña

Si has olvidado tu contraseña de Facebook, tienes que restablecerla antes de poder eliminar tu cuenta, ya que Facebook no permite eliminar una cuenta sin verificar la identidad del usuario como medida de seguridad.

Para restablecer tu contraseña, ve a la página de inicio de sesión de Facebook, haz clic en ¿Olvidaste la contraseña? y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para restablecerla con tu dirección de correo electrónico o tu número de móvil.

Elimina Facebook, pero conserva tus fotos (y otros datos)

Puedes descargar una copia de tus datos de Facebook antes de eliminar tu cuenta para conservar tus mensajes, publicaciones, fotos, conexiones y mucho más.

Para descargar tu información de Facebook, haz clic en tu foto de perfil y luego ve a Configuración > Centro de cuentas > Tu información y tus permisos > Exportar tu información > Crear exportación. A continuación, selecciona tu(s) perfil(es) de Facebook, elige a dónde quieres exportar tus datos y selecciona el tipo de información que te gustaría descargar.

¿Se puede eliminar Facebook sin esperar 30 días?

No hay ninguna manera de hacer que Facebook elimine tu cuenta antes del periodo de gracia de 30 días.

¿Qué ocurre después de eliminar Facebook?

Como ya se ha mencionado antes, Facebook inicia el proceso de eliminación 30 días después de que envíes tu solicitud, plazo durante el cual puedes cancelar la eliminación con solo acceder a tu cuenta. También debes saber que Facebook puede tardar otros 90 días en completar el proceso de eliminación, pero en ese tiempo tu información no será accesible para otros.

Ten en cuenta que, aunque se eliminen tus publicaciones, fotos, actualizaciones de estado, etc., Facebook no elimina información como los mensajes que hayas enviado y estén en la bandeja de entrada de tus amigos. Además, Facebook conservará parte de tu información, ya que la política de privacidad de Meta establece que puede conservar la información necesaria para cumplir con sus obligaciones legales o para otros fines legítimos, como prevenir daños o investigar infracciones de sus condiciones, políticas, etc. Esta información puede conservarse durante un periodo de tiempo indeterminado.

Solución de problemas: ¿por qué no puedes eliminar tu cuenta de Facebook?

Los siguientes apartados pueden ayudarte si tienes problemas para eliminar tu cuenta porque no encuentras la opción Eliminar cuenta o las restricciones de la cuenta.

Problemas técnicos comunes

Si la opción de eliminar cuenta no te aparece o no funciona, intenta lo siguiente:

• Usa un enlace directo: este enlace te llevará directamente a la página de desactivación/eliminación.
• Actualiza la aplicación o el navegador de Facebook: es posible que las versiones desactualizadas no muestren los ajustes más recientes o provoquen errores.
• Borra la caché del navegador: los datos antiguos almacenados en caché pueden interferir al cargar la configuración de la cuenta de Facebook.
• Comprueba la conexión a Internet: una conexión débil o inestable puede impedir que se realice la solicitud de eliminación.

Restricciones de cuenta o cuenta en revisión

Puede darse el caso de que no puedas eliminar tu cuenta de Facebook en los siguientes casos:

• Tu cuenta está siendo revisada: puede ocurrir cuando Facebook detecta una actividad sospechosa o una posible infracción de seguridad. Primero tienes que confirmar tu identidad (normalmente hay que introducir un código de verificación o subir un documento de identidad) antes de poder recuperar el acceso y eliminar la cuenta.
• Tu cuenta ha sido suspendida: Facebook puede suspender tu cuenta si detecta infracciones de sus Normas comunitarias. Puedes apelar la suspensión si inicias sesión en Facebook en un plazo de 180 días a partir de la suspensión (la solicitud de apelación aparecerá de forma automática).
• Tu cuenta ha sido desactivada: si tu cuenta ha sido desactivada de forma permanente, tus opciones son muy limitadas. Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Facebook para obtener ayuda.

Facebook y la privacidad

Facebook gana dinero recopilando información de los usuarios y mostrándoles anuncios.

Probablemente por eso, cuando Apple quiso introducir "Etiquetas de privacidad" en su App Store que indicaran a los usuarios qué tipo de información recopilan las aplicaciones antes de descargarlas, Facebook se resistió. Esta función revelaría cuántos datos de los usuarios recopila la empresa y les permitiría a los usuarios denegarle a Facebook el permiso para usar sus datos.

De hecho, Meta (la empresa a la que pertenece Facebook) no es conocida por proteger bien la privacidad de los usuarios.

En el siguiente apartado, vamos a hablarte sobre las prácticas de recopilación de datos de Facebook, cómo se usa tu información y las medidas que puedes adoptar para detener el seguimiento de Facebook si no piensas eliminar tu cuenta de Facebook de forma definitiva.

Datos que Facebook recopila sobre ti

Según la política de privacidad de Facebook, entre la información que recopila se incluye la siguiente:

• Información básica de la cuenta: tu nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y número de móvil.
• Datos relacionados con el contenido: Facebook recopila información sobre el contenido que creas y compartes al usar sus servicios.
• Información sobre las conexiones: Facebook recopila información sobre tus contactos y los grupos a los que perteneces.
• Datos de pago: si completas una transacción a través de un servicio que sea propiedad de Facebook, se almacenará tu información de pago (como tu número de tarjeta, dirección de facturación, etc.).
• Enlaces y cookies: Facebook puede observar cómo interactúas con los enlaces de sus servicios y puede usar cookies para conocer tus preferencias. También controlará el dispositivo, el sistema operativo y el navegador web que uses para acceder a sus servicios.

Cómo gestiona Facebook tus datos

Después de recopilar tu información, Facebook puede usarla con los siguientes fines:

• Publicidad: usará la información que haya recopilado sobre ti para mostrarte comunicaciones y promociones de marketing específicas.
• Compartirla con terceros: Facebook trabaja con terceros y es posible que les ceda algunos de tus datos. Por ejemplo, si accedes a un juego que utiliza tu cuenta de Facebook para iniciar sesión, el desarrollador del juego podría tener acceso a información sobre tu perfil, así como a datos sobre tus interacciones con amigos en el juego.
• Personaliza tu experiencia: en función de tus interacciones en Facebook, la plataforma te sugerirá diferentes eventos a los que asistir o personas que podrías conocer. Además, Facebook podría compartir tu información con otras empresas de Meta, como Instagram y WhatsApp para mejorar los servicios y personalizar tu experiencia en todas las plataformas.

Cómo limitar el seguimiento de Facebook

La mejor forma de limitar el seguimiento de Facebook es eliminar tu cuenta de Facebook, pero si no quieres llegar a este extremo, aquí tienes algunos consejos para limitar el seguimiento:

• Revisa tu configuración de privacidad con la herramienta de comprobación de privacidad de Facebook. Para ello, haz clic en tu foto de perfil. Luego, ve a Configuración y privacidad > Control de privacidad.
  
• Borra tu historial de búsqueda. Para ello, haz clic en tu foto de perfil de Facebook. Luego, ve a Configuración y privacidad > Registro de actividad > Información registrada > Buscar > Tu historial de búsqueda > Borrar búsquedas.
  
• Gestiona tus preferencias publicitarias. Para ello, haz clic en tu foto de perfil de Facebook. Ve a Configuración y privacidad > Configuración > Centro de cuentas > Preferencias de anuncios.
  
• Desactiva el seguimiento de actividad de Facebook para evitar que rastree tu actividad incluso cuando no lo estés usando. Para ello, haz clic en tu foto de perfil y luego, ve a Configuración y privacidad > Configuración > Centro de cuentas > Tu información y permisos > Tu actividad fuera de las tecnologías de Meta > Gestionar la actividad futura > Desconectar actividad futura.
  
• Desactiva el seguimiento de la ubicación en el móvil. En dispositivos Android, ve a Configuración > Aplicaciones > Facebook > Permisos > Ubicación y selecciona No permitir. En dispositivos iOS, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación, pulsa en la aplicación de Facebook y selecciona Nunca.
  
• Desconecta aplicaciones vinculadas a tu cuenta de Facebook. Si bien vincular aplicaciones a Facebook permite iniciar sesión rápidamente, también permite que Facebook pueda rastrear tu actividad fuera de su plataforma.
• No actives la función de Navegación mejorada de Facebook en el móvil. Si la has activado por error, puedes desactivarla siguiendo estos pasos: en la aplicación, ve a Menú > Configuración y privacidad > Configuración > Navegador > desactiva la Navegación mejorada.
  
• Usa un navegador centrado en la privacidad como Firefox que pueda bloquear muchos rastreadores de Facebook incrustados en otras páginas web y limita la forma en que Facebook puede supervisar tu actividad fuera de su plataforma.
• Usa la función Threat Manager de ExpressVPN, la cual bloquea los rastreadores de Facebook y los relacionados con Meta para que no recopilen ni compartan tus datos con terceros.