Golpes no TikTok para ficar de olho: como reconhecê-los antes que seja tarde demais

O rápido crescimento do TikTok o tornou uma das plataformas sociais mais influentes. Como muitas grandes plataformas de mídia social, ele também se tornou alvo de golpes online. Como o conteúdo pode se espalhar rapidamente e se misturar com o entretenimento, postagens enganosas e táticas de falsificação de identidade, às vezes, podem parecer convincentes o suficiente para se passar por conteúdo legítimo.

Neste artigo, explicamos os formatos comuns de golpes que podem aparecer no TikTok, os sinais de alerta que podem ajudar a identificá-los e as medidas práticas para proteger sua conta, dinheiro e informações pessoais.

O que são golpes no TikTok?

Os golpes no TikTok são esquemas fraudulentos que exploram os recursos do aplicativo para enganar as pessoas e obter dinheiro, dados pessoais ou acesso à conta. Independentemente da forma que assumam, o objetivo é o mesmo: extrair algo valioso da vítima.

Por que os golpes no TikTok são tão comuns?

A fraude é um problema crescente nas redes sociais, e o TikTok ocupa posições elevadas em pelo menos algumas pesquisas. Um artigo da F-Secure de 2025, citando a pesquisa da empresa sobre golpes de consumidores, afirma que 60% dos usuários do TikTok se deparam com um golpe na plataforma toda semana, e 15% relataram ter sido vítimas.

Em Singapura, o Relatório Anual de Golpes e Crimes Cibernéticos da Polícia de 2025 relatou que os casos de golpes envolvendo o TikTok como método de contato aumentaram 37,8%.

Diversas características da plataforma ajudam a explicar o porquê. Seu sistema de recomendação ajuda as pessoas a descobrirem conteúdo interessante rapidamente e permite que os criadores alcancem grandes públicos. No entanto, como muitas plataformas sociais amplamente utilizadas, esse alcance também pode ser explorado por golpistas, que criam postagens que parecem atraentes o bastante para se espalharem antes que os usuários percebam os sinais de alerta.

O mesmo se aplica ao compartilhamento rápido e à facilidade de criação de contas. Esses recursos reduzem as barreiras para a participação legítima e ajudam o conteúdo a circular rapidamente, mas também podem ser usados ​​indevidamente por pessoas mal-intencionadas que tentam espalhar vídeos fraudulentos antes que eles sejam denunciados ou removidos.

Os recursos de compras e pagamentos podem facilitar a compra de criadores e vendedores legítimos pelos usuários sem que precisem sair do aplicativo. No entanto, como acontece com muitas ferramentas de comércio eletrônico, os golpistas também podem tentar usar essa conveniência para fazer com que as ofertas fraudulentas pareçam mais fáceis ou confiáveis.

Em conjunto, esses recursos podem tornar o TikTok atraente para pessoas mal-intencionadas: configuração rápida de conta, alcance viral e ferramentas comerciais integradas que são úteis para atividades legítimas, mas também podem ser usadas indevidamente.

Leia também: O TikTok é seguro? Veja os riscos e como se proteger.

Táticas comuns usadas por golpistas

A maioria dos golpes se baseia em manipulação psicológica em vez de invasão técnica. A falsificação de identidade é um dos métodos mais comuns usados ​​nos principais aplicativos de mídia social: os golpistas podem criar contas falsas, usar nomes de usuário um pouco alterados ou até mesmo usam áudios e vídeos deepfake para se passar por pessoas, marcas ou empresas reais, conquistando confiança rapidamente.

A urgência é outra característica marcante. Mensagens ou vídeos podem prometer grandes pagamentos, prêmios exclusivos ou ofertas por tempo limitado, ou ameaçar com consequências negativas, tudo projetado para levar as pessoas a agir antes de pensar. Golpes de falsificação de identidade, de forma mais ampla, frequentemente dependem desse tipo de pressão e manipulação emocional.

Essas táticas funcionam porque exploram emoções básicas como confiança, medo, urgência e a esperança de obter algo valioso.

Saiba mais: o que é engenharia social? Guia completo de segurança.

Como o TikTok ajuda a proteger seus usuários contra golpes

O TikTok tenta ativamente limitar os golpes. Além da aplicação de medidas abrangentes, a plataforma também oferece aos usuários diversas ferramentas e recursos que podem ajudar a reduzir o risco de golpes:

• Ferramentas de denúncia no aplicativo: os usuários podem denunciar contas, publicações, mensagens diretas, tentativas de falsificação de identidade e outros problemas de segurança suspeitos dentro do aplicativo ou no site. Isso fornece uma maneira direta de sinalizar suspeitas de fraude e ajuda a plataforma a investigar e remover conteúdo ou contas que violem suas regras.
• Verificação de segurança: este recurso orienta os usuários em etapas importantes de proteção da conta, como vincular um endereço de e-mail e um número de telefone, revisar os dispositivos conectados e reforçar as configurações de login. Manter esses controles em um só lugar facilita a revisão da segurança da conta e pode ajudar a reduzir o risco de roubo de conta.
• Autenticação de dois fatores (2FA): uma etapa extra de login adiciona outra barreira se uma senha for roubada ou reutilizada em outro lugar. Isso dificulta o acesso não autorizado, especialmente em dispositivos desconhecidos.
• Selos de verificação: eles indicam que uma conta pertence à pessoa, marca ou entidade que afirma representar. Eles podem ajudar os usuários a distinguir algumas contas públicas autênticas de impostores, embora um selo não endosse tudo o que uma conta publica.
• Orientações sobre phishing: as orientações oficiais de segurança explicam como identificar e-mails, mensagens de texto, links e outras mensagens fraudulentas que fingem vir da plataforma. Isso pode ajudar os usuários a reconhecer sinais de alerta, como detalhes suspeitos do remetente, links inesperados ou solicitações de informações confidenciais.
• Proteção ao comprador e canais de reembolso: para compras elegíveis na Loja TikTok em mercados compatíveis, os processos de devolução, reembolso e disputa estão disponíveis para problemas como itens danificados, produtos defeituosos, peças faltantes ou itens que não correspondem à descrição.

Em uma publicação na sala de imprensa de dezembro de 2024, o TikTok afirmou ter banido mais de 214 milhões de contas por violarem suas regras e removido mais de 500 milhões de vídeos até o momento em 2024. Em uma publicação separada de 2024 na sala de imprensa sobre comportamento enganoso, o TikTok afirmou ter impedido a criação de mais de 700 milhões de contas falsas e removido mais de 940 milhões de vídeos de contas falsas.

Tipos de golpes no TikTok

Os golpes no TikTok podem ser agrupados em diversas categorias principais. Compreender esses padrões pode ajudar as pessoas a reconhecer atividades fraudulentas antes que seja tarde demais.

Contas falsas do TikTok e golpes de falsificação de identidade

Golpistas criam contas no TikTok que imitam celebridades, criadores de conteúdo, marcas ou até mesmo pessoas conhecidas pessoalmente pela vítima. O objetivo deles é construir confiança ao longo do tempo para que pedidos posteriores de dinheiro ou informações pessoais pareçam críveis em vez de suspeitos. Alguns fazem isso assumindo o controle de contas legítimas, mas muitos criam perfis falsos do zero.

De acordo com o Relatório de Impacto no Consumidor de 2025 do Centro de Recursos para Roubo de Identidade (ITRC), a apropriação indevida de contas de mídias sociais foi a forma mais comumente relatada de uso indevido de identidade entre o público em geral. A pesquisa revelou que mais de 35% das vítimas foram afetadas, um aumento em relação aos 29,4% do ano anterior.

Golpes de phishing no TikTok

Golpes de phishing enganam as pessoas para que elas revelem senhas ou dados de pagamento. No TikTok, os golpistas podem postar vídeos ou enviar mensagens contendo links suspeitos para sites falsos disfarçados de alertas de conta, recompensas ou outros incentivos. Essas páginas podem imitar marcas conhecidas, incluindo o próprio TikTok, ou portais de login.

As armadilhas comuns incluem avisos sobre violações de direitos autorais ou alertas que pedem às pessoas que confirmem suas senhas. De acordo com o Relatório de Crimes na Internet (ICR) do FBI de 2024, phishing e spoofing foram as categorias de crimes cibernéticos mais relatadas em todo o país, com mais de 193.000 denúncias.

Loja do TikTok e golpes em compras online

Os recursos de compras no aplicativo do TikTok e de comércio ao vivo facilitam a compra diretamente de vídeos, mas o marketplace tem atraído atenção devido a produtos falsificados e práticas questionáveis ​​dos vendedores. Investigações e relatórios de segurança da plataforma descreveram prováveis ​​produtos falsificados e ações de fiscalização em larga escala contra anúncios que não atendiam aos padrões da plataforma.

Uma investigação de 2025 realizada pelo grupo de defesa do consumidor britânico Which? descobriu que 5 em cada 6 produtos de beleza de marca comprados na TikTok Shop eram provavelmente falsificados, com base em comparações visuais com itens genuínos.

Entretanto, o Relatório de Segurança da Loja do TikTok mostra que a plataforma rejeitou 1,4 milhão de solicitações de vendedores e bloqueou 70 milhões de anúncios de produtos no primeiro semestre de 2025, destacando a escala de seus esforços de fiscalização.

Golpes com sorteios e prêmios falsos

Golpes com sorteios e prêmios falsos são comuns nas redes sociais, incluindo o TikTok. Esses golpes podem prometer dinheiro, eletrônicos ou doações para caridade em troca de curtidas, seguidores ou pequenos pagamentos. Assim que alguém interage, o golpista pode tentar coletar informações pessoais, redirecioná-lo para sites suspeitos de terceiros ou exigir taxas extras para reivindicar o suposto prêmio.

Golpes de doação

Golpes de doação exploram a generosidade, personificando instituições de caridade ou criando campanhas de arrecadação de fundos falsas, muitas vezes programadas para coincidir com desastres naturais, conflitos ou outras crises. O Better Business Bureau (BBB) ​​emitiu um alerta de golpe sobre vídeos do TikTok que usam histórias emocionantes, como idosos tentando salvar abrigos de animais, para redirecionar os espectadores para páginas fraudulentas de produtos ou doações, às vezes usando conteúdo gerado por IA ou roubado.

Golpistas de doação podem pedir que os fundos sejam depositados diretamente em contas bancárias pessoais ou usar sites para coletar pagamentos e informações pessoais. Organizações de caridade legítimas devem ser verificáveis ​​por meio de registros oficiais ou avaliadores independentes, e pressão inesperada para doar imediatamente é um sinal de alerta.

Golpes românticos e de sugar baby

Golpes românticos são um padrão de golpe bem conhecido nas redes sociais e em outras plataformas online. Os golpistas geralmente inventam um motivo para não poderem se encontrar pessoalmente (como trabalhar no exterior) e, em seguida, tentam criar um vínculo rapidamente. Uma vez que a vítima esteja emocionalmente envolvida, o golpista cria uma emergência e pede dinheiro.

De acordo com a Comissão Federal de Comércio (FTC), os consumidores relataram ter perdido cerca de US$ 1,14 bilhão em golpes românticos em 2023, com uma perda mediana relatada de US$ 2.000, a maior perda mediana relatada para qualquer tipo de golpe de impostor.

Uma variação relacionada que também pode aparecer no TikTok é o golpe da sugar baby, em que alguém promete enviar uma mesada, mas primeiro pede taxas ou dados bancários.

Leia também: Golpes românticos militares: como se proteger.

Empregos falsos e golpes de dinheiro fácil

Golpes de emprego anunciam vagas bem remuneradas que exigem pouco esforço, mas exigem pagamentos antecipados ou informações pessoais. Um exemplo recente envolve golpistas se passando pelo departamento de RH do TikTok, enviando mensagens de texto com ofertas para ganhar centenas de dólares por dia simplesmente curtindo vídeos.

De acordo com a Virgin Media O2, ofertas de emprego falsas se passando pelo departamento de RH do TikTok estavam entre as mensagens de texto fraudulentas relatadas por clientes da O2 em janeiro de 2025, incluindo mensagens prometendo até £ 800 por dia por curtir vídeos.

Os dados da FTC reforçam a tendência mais ampla: entre 2020 e 2024, as perdas relatadas com golpes de emprego nos EUA saltaram de US$ 90 milhões para US$ 501 milhões, com os relatos quase triplicando no mesmo período.

Golpes com criptomoedas e investimentos

Golpes com investimentos em criptomoedas são um padrão de golpe bem conhecido nas redes sociais e em outras plataformas online, incluindo o TikTok. Publicações ou vídeos podem mostrar pessoas vivendo estilos de vida luxuosos e alegar que um pequeno investimento em criptomoedas renderá retornos enormes. O golpista então induz as vítimas a comprar criptomoedas ou depositar fundos em uma suposta conta de negociação, mesmo que não haja nenhum investimento legítimo por trás disso. Em alguns casos, os golpistas podem usar fundos de novas vítimas para criar a ilusão de retornos para as vítimas anteriores, mas esses esquemas são descritos de forma mais ampla como golpes de investimento fraudulentos ou golpes de confiança.

A escala é significativa. O Relatório de Crises de Investimento (ICR) de 2024 do FBI afirma que as reclamações envolvendo criptomoedas causaram cerca de US$ 9,3 bilhões em perdas, um aumento de 66% em relação ao ano anterior. O mesmo relatório afirma que a fraude em investimentos em criptomoedas representou cerca de US$ 5,8 bilhões em perdas, grande parte delas impulsionada por esquemas de pig butchering.

Alguns golpistas oferecem pequenos retornos iniciais ou mostram lucros falsos para ganhar a confiança das vítimas antes de pressioná-las a investir mais. Outros criam plataformas de negociação falsas ou aplicativos de carteira falsos que parecem legítimos até que a vítima tente sacar fundos ou inserir dados confidenciais da carteira. Esquemas de fraude financeira, que prometem multiplicar um pequeno pagamento por meio de aplicativos ponto a ponto ou criptomoedas, seguem uma estratégia semelhante, oferecendo lucros fáceis e, em seguida, exigindo mais dinheiro ou desaparecendo.

O TikTok também alerta sobre golpes de mulas de dinheiro, nos quais os usuários recebem comissões fáceis em troca de receber e transferir fundos por meio de suas contas bancárias, às vezes, tornando-os participantes involuntários em lavagem de dinheiro.

Como evitar golpes no TikTok

Implementar medidas de proteção pode reduzir o risco de ser vítima de fraude. Lembre-se de que se manter atento é a sua melhor defesa.

• Verifique contas e ofertas: verifique se uma conta é verificada, mas não confie apenas na verificação. Confira as afirmações, promoções e sorteios em sites oficiais ou outras fontes confiáveis. O TikTok observa que os selos de verificação são aplicados pelo TikTok e aparecem em um local consistente ao lado do nome da conta
• Compre apenas por meio de canais confiáveis: antes de comprar qualquer coisa ou visitar um comerciante externo, verifique o vendedor, o produto e os termos de reembolso no site oficial da marca ou com um varejista estabelecido, em vez de confiar em uma postagem ou mensagem do TikTok.
• Proteja suas informações pessoais e financeiras: não compartilhe informações confidenciais pelo TikTok ou mensagens diretas. Evite clicar em links de usuários desconhecidos e nunca envie dinheiro para alguém que insista em pagamento por cartão-presente, criptomoeda ou transferência bancária.
• Reforce a segurança da sua conta e do seu dispositivo: use uma senha exclusiva e ative a autenticação multifator (MFA) na sua conta do TikTok e em quaisquer formas de pagamento vinculadas. Revise sua conta regularmente em busca de atividades incomuns e mantenha seu sistema operacional, aplicativos e software de segurança atualizados para que as vulnerabilidades conhecidas sejam corrigidas.
• Use controles parentais para menores: o recurso Emparelhamento Familiar do TikTok permite que pais ou responsáveis ​​vinculem a conta de um adolescente, revisem as configurações de privacidade e segurança e gerenciem opções como contas bloqueadas e Modo Restrito. Usar esses ou aplicativos de controle parental de terceiros de forma responsável pode ajudar a reduzir a exposição de um adolescente a contatos indesejados e outros riscos.

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O que fazer se você for vítima de um golpe no TikTok

Se você for vítima de um golpe no TikTok, agir rapidamente pode ajudar a limitar maiores danos. Embora essas informações ofereçam orientações gerais, elas não constituem aconselhamento jurídico ou financeiro.

Como denunciar um golpista no TikTok

O TikTok oferece ferramentas para denunciar contas, vídeos e mensagens que violam suas políticas. As etapas exatas variam dependendo do que está sendo denunciado, mas geralmente seguem os passos abaixo:

1. Abra o TikTok e acesse o perfil, vídeo ou mensagem do golpista. Toque no botão Share (Compartilhar) (ou pressione e segure a publicação).
   
2. Toque em Report (Denunciar).
   
3. Escolha entre Report account (Denunciar conta) quando estiver denunciando o próprio perfil (como por falsificação de identidade, identidade falsa ou conta fraudulenta) ou Report content (Denunciar conteúdo) quando o problema for uma publicação, vídeo, mensagem ou comentário específico que seja enganoso, fraudulento ou viole as regras.
   
4. Se solicitado, Select a reason (Selecione um motivo).
   
5. Toque em Submit (Enviar).
   

Você também pode denunciar pelo navegador da web, passando o mouse sobre o botão More options (Mais opções) em um vídeo e seguindo os mesmos passos.

Nota: se você já enviou dinheiro para o usuário suspeito, entre em contato com seu banco, emissor do cartão, aplicativo de pagamento, empresa de transferência bancária ou corretora de criptomoedas o mais rápido possível e denuncie a fraude. Dependendo do método de pagamento, pode ser possível reverter ou contestar o pagamento, embora a recuperação possa ser mais difícil em casos relacionados a criptomoedas. O processo exato varia de acordo com o provedor, e qualquer reembolso dependerá de suas políticas. Salve capturas de tela de mensagens, perfis, comprovantes de transação e quaisquer outros detalhes relevantes, pois eles podem ajudar em reclamações ou investigações.

Altere a senha e ative a autenticação de dois fatores (2FA)

Altere sua senha e ative a verificação em duas etapas, que adiciona uma camada extra de segurança ao fazer login. Para fazer isso:

1. Abra o TikTok, toque em Profile (Perfil), em seguida, toque no botão Menu no canto superior direito.
   
2. Toque em Settings and privacy (Configurações e privacidade) > Account (Conta).
   
3. Selecione Password (Senha) para alterá-la e siga as instruções na tela.
   
4. Volte para Settings and privacy (Configurações e Privacidade), em seguida, abra Security & permissions (Segurança e Permissões) e toque em 2-step verification (Verificação em duas etapas).
   
5. Escolha pelo menos dois métodos de verificação e siga as instruções para concluir a configuração.
   

Revise os dispositivos conectados

Revise quais dispositivos estão conectados em suas configurações de segurança. Remova qualquer dispositivo que você não reconheça.

1. Abra o TikTok, toque em Profile (Perfil), em seguida, toque no botão Menu no canto superior direito.
2. Toque em Settings and privacy (Configurações e privacidade), em seguida, abra Security & permissions (Segurança e Permissões).
   
3. Toque em Manage devices (Gerenciar dispositivos) e revise a lista de dispositivos conectados à sua conta.
   
4. Se você vir um dispositivo que não reconhece, toque em Delete (Excluir) (ou no ícone da lixeira), em seguida, toque em Remove (Remover).
   

Como denunciar o golpe além do TikTok

Dependendo de onde você estiver e da natureza do golpe, considere registrar uma denúncia em:

• EUA: na FTC em ReportFraud.ftc.gov e no Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3) do FBI em ic3.gov.
• Reino Unido: Action Fraud em actionfraud.police.uk, e Encaminhe mensagens de texto fraudulentas para 7726.
• Europa: para a autoridade nacional de proteção do consumidor ou para a Rede Europeia de Centros de Consumo (ECC-Net) se o problema envolver uma compra ou vendedor transfronteiriço dentro da UE.

Se você acredita que pode ser vítima de roubo de identidade, considere colocar um alerta de fraude ou bloqueio de crédito junto às agências de crédito onde esses serviços estão disponíveis, como nos EUA.

Saiba mais: se você não quiser mais usar o TikTok, consulte como excluir sua conta do TikTok.

Perguntas frequentes: perguntas frequentes sobre golpes no TikTok