Trovare e utilizzare il tuo codice di attivazione di ExpressVPN

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Questa guida mostra dove trovare e come utilizzare il tuo codice di attivazione per le tue app ExpressVPN. Fornisce inoltre indicazioni per gli utenti che hanno codici di attivazione scaduti.

Dove trovare il tuo codice di attivazione

Nel browser

1. Apri la dashboard del tuo account ExpressVPN.
   • Se richiesto, effettua l’accesso al tuo account ExpressVPN. Puoi inserire il codice di verifica inviato alla tua email oppure usare una passkey (se ne hai configurata una per il tuo dispositivo).
2. Nella barra laterale sinistra, scegli ExpressVPN > VPN per trovare il tuo codice di attivazione. Seleziona per copiare il codice di attivazione negli appunti.

Nell’app Android

1. Apri l’app ExpressVPN ed effettua l’accesso.
2. Tocca la scheda Aiuto nel menu in basso.
3. Tocca Codice di attivazione desktop.
4. Accedi al tuo account ExpressVPN. Puoi inserire il codice di verifica inviato alla tua email oppure usare una passkey (se ne hai configurata una per il tuo dispositivo).
5. Tocca Mostra altri dispositivi e seleziona Mac, Windows o Linux per trovare il tuo codice di attivazione.

Nell’app iOS

Se hai acquistato il tuo abbonamento ExpressVPN direttamente dal sito web di ExpressVPN (non tramite l’App Store), puoi trovare il tuo codice di attivazione anche nell’app iOS:

1. Apri l’app ExpressVPN ed effettua l’accesso.
2. Tocca la scheda Aiuto nel menu in basso.
3. Tocca Codice di attivazione desktop.
4. Accedi al tuo account ExpressVPN. Puoi inserire il codice di verifica inviato alla tua email oppure usare una passkey (se ne hai configurata una per il tuo dispositivo).
5. Tocca Mostra altri dispositivi e seleziona Mac, Windows o Linux per trovare il tuo codice di attivazione.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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Quando serve il codice di attivazione?

Se sei un utente ExpressVPN, potrebbe esserti chiesto di inserire il codice di attivazione nei seguenti casi:

• Se stai installando l’app ExpressVPN su un nuovo dispositivo.
• Se hai precedentemente effettuato la disconnessione dall’app ExpressVPN sul tuo dispositivo.
• Se hai precedentemente disinstallato l’app ExpressVPN dal tuo dispositivo e la stai reinstallando.
• Se il tuo codice di attivazione precedente è scaduto.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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Il mio codice di attivazione è scaduto

Quando inserisci il tuo codice di attivazione, potresti vedere un errore come questo:
Questo codice di attivazione è scaduto o errato. Accedi al nostro sito web per ottenere il codice di attivazione corretto e riprova.

Assicurati di fare copia e incolla per evitare di inserire il codice di attivazione in modo errato.

Se non sai con certezza se il tuo abbonamento è scaduto, puoi accedere al tuo account per visualizzare i dettagli del tuo abbonamento.

Una volta comprovato che il tuo codice di attivazione è corretto e non è scaduto, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di attivazione oppure contatta il team di supporto ExpressVPN per ricevere assistenza immediata.

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