Trenger du et VPN eller DNS for enheten din?
Skaff deg ExpressVPN nåÉn ExpressVPN-konto. Alle enheter.
Hent appene gratisChrome-utvidelsen ExpressVPN Keys:
Hvis du ser feilmeldingen «Får ikke tilgang til ExpressVPN Keys», følg disse stegene for å rapportere problemet:
- På feilmeldingsskjermen, klikk på Lagre diagnostikk-knappen.
- Send den nedlastede filen til ExpressVPNs kundestøtteteam via live-chat.
Etter det, følg disse stegene i denne rekkefølgen og sjekk om problemet er løst etter hvert steg:
- På feilmeldingsskjermen, klikk Prøv igjen.
- I en nettleser, besøk chrome://extensions. Deaktiver og aktiver ExpressVPN Keys-utvidelsen.
- På den samme siden, fjern utvidelsen helt og installer den på nytt.
- Logg ut og så inn igjen i ExpressVPN-appen for Mac, Windows eller Linux.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for umiddelbar assistanse.
ExpressVPN for Android eller iOS:
Hvis du ser feilmeldingen «Får ikke tilgang til ExpressVPN Keys», følg disse stegene for å rapportere problemet:
- I appen, trykk Hjelp > Send oss en e-post.
- Følg instruksjonene.
Etter det, følg disse stegene i denne rekkefølgen og sjekk om problemet er løst etter hvert steg:
- Trykk på Keys-fanen > Prøv igjen.
- Trykk på Alternativer-fanen > Logg ut. Trykk på Logg inn og følg instruksjonene.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for umiddelbar assistanse.