Ifall du inte kan skicka mejl medan du är ansluten till VPN kan det hända att ExpressVPN har blockerat din e-postklients TCP-port 25, som används för att skicka mejl mellan e-postservrar.
För att lösa det här problemet justerar du dina inställningar i ExpressVPN:s app enligt följande:
1. Ge åtkomst till det lokala nätverket
Gå till ≡ > Alternativ/Inställningar > Allmänt. Kryssa i rutan där det står Ge åtkomst till enheter på det lokala nätverket (som skrivare eller filservrar).
2. Uteslut din e-postapp från VPN-anslutningen
Gå till ≡ > Alternativ/Inställningar > Allmänt > Split tunneling. Klicka på Inställningar > Låt inte utvalda appar använda VPN. Klicka på plustecknet (+) och välj sedan din e-postapp.
Ifall problemet kvarstår kan du behöva:
- Uppdatera till den senaste versionen av din e-postapp.
- Ändra ditt utgående portnummer från 25 till 587.
- Koppla från ExpressVPN för att komma åt din e-post. Det kan vara nödvändigt ifall du använder din internetleverantörs e-postserver och den blockerar e-posttrafik som kommer utifrån deras eget nätverk.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s kundtjänst för att få hjälp direkt.