Hvis du ser følgende fejlmeddelelse i din forbindelseslog:

Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.
Thu Apr 21 14:17:46 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedly
eller
Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Win32 adapters installed on this system.

Løs dette problem ved at opdatere til den nyeste ExpressVPN Windows app, som har den nyeste ExpressVPN TAP-driver.

For at opdatere din ExpressVPN app:

  1. Log ind på din ExpressVPN-konto.
  2. Klik på Download knappen.
  3. Følg instruktionerne i appen.

Du kan også henvise til trin-for-trin instruktioner til ExpressVPN Windows appen.

Behov for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.

Tilbage til toppen

Hjalp denne artikel dig?

Det er vi kede af at høre. Fortæl os, hvordan vi kan forbedre os.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

En medarbejder fra vores supportteam følger op på dit problem.