Dernière mise à jour :

Si vous voyez le message d’erreur suivant dans votre journal de connexion :

Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.
Thu Apr 21 14:17:46 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedlyou
Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Win32 adapters installed on this system.

Résolvez ce problème en mettant à jour vers la dernière appli ExpressVPN pour Windows, qui possède le dernier pilote TAP ExpressVPN.

Pour mettre à jour votre appli ExpressVPN :

  1. Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger.
  3. Suivez les instructions d’installation dans l’appli.

Vous pouvez également vous référer aux instructions étape par étape pour l’appli ExpressVPN pour Windows.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

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