Как изменить или восстановить адрес электронной почты ExpressVPN

Из этого руководства вы узнаете, как изменить или восстановить адрес электронной почты, связанный с учетной записью ExpressVPN. Вы можете изменить зарегистрированный адрес электронной почты только на сайте ExpressVPN, но не в приложении ExpressVPN.

Изменение адреса электронной почты

При создании учетной записи ExpressVPN вы указываете адрес электронной почты, который будет использоваться для доступа к вашей учетной записи (за исключением пользователей iOS, которые могут купить подписку на ExpressVPN через App Store).

Чтобы изменить адрес электронной почты, связанный с учетной записью ExpressVPN:

1. Войдите в свою учетную запись ExpressVPN.
2. Выберите раздел Адрес электронной почты и пароль.
   • Если вы используете настольный компьютер, например Windows или Mac, то раздел Адрес электронной почты и пароль будет в левой части страницы.
   • Если вы используете мобильное устройство, нажмите и прокрутите вниз до пункта Адрес электронной почты и пароль.
3. В разделе Адрес эл. почты нажмите кнопку Обновить.
   
4. Заполните следующие поля:
   • • Новый адрес электронной почты;
     • Подтвердите новый адрес электронной почты;
     • Пароль.

   Заполнив поля, нажмите кнопку Отправить проверочный код. На ваш новый адрес электронной почты будет отправлен 6-значный проверочный код. Письмо будет озаглавлено Request to update ExpressVPN email address (Запрос на обновление адреса электронной почты ExpressVPN).

5. Введите 6-значный проверочный код, затем нажмите кнопку Подтвердить изменение.
   
6. Если код правильный, вы увидите сообщение: «Ваш адрес электронной почты успешно обновлен!»
   

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Восстановление адреса электронной почты

Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью ExpressVPN, или хотите изменить его, обратитесь в службу поддержки ExpressVPN, чтобы подтвердить свой адрес или отправить запрос на изменение адреса электронной почты.

Для обращения в службу поддержки ExpressVPN вам понадобятся ваши учетные данные и платежные реквизиты.

Наверх