Обновление на 07:31 GMT / 15:31 GMT+8, 12 декабря 2024 года
Если у вас возникают трудности с подключением в Китае, следуйте приведенным ниже шагам для устранения неисправностей, чтобы восстановить соединение, или свяжитесь со службой поддержки.
Как решить проблемы с подключением в Китае
Перейти к разделу
1. Используйте последние версии приложений ExpressVPN
2. Установите протокол в вашем приложении ExpressVPN на Автоматический
3. Дождитесь, пока приложение получит ответ на запрос подключения
4. Попробуйте подключиться к этим локациям
5. Сохраните в закладках и регулярно просматривайте эту страницу
1. Используйте последние версии приложений ExpressVPN
Поддержание актуальности вашего приложения является критически важным для подключения. Перейдите по этим ссылкам, чтобы скачать новейшие версии для вашей операционной системы:
2. Установите протокол в вашем приложении ExpressVPN на Автоматический
Следуйте этим шагам, чтобы изменить VPN-протокол на вашем устройстве:
Windows
Mac
Android
iOS
Linux
Приложение ExpressVPN GUI
- Нажмите Иконка
> Настройки. - Нажмите Протокол.
- Нажмите Автоматически (рекомендуется).
ExpressVPN CLI
В терминал введите команду:
expressvpnctl protocol auto
Устаревшее приложение ExpressVPN для Linux
В терминал введите команду:
expressvpn preferences set preferred_protocol auto
Роутер
3. Дождитесь, пока приложение получит ответ на запрос подключения
Иногда подключение занимает больше времени, чем обычно. Дайте приложению завершить попытку подключения, прежде чем подключаться заново; перед новой попыткой дождитесь уведомления, что приложение не может выполнить подключение.
4. Попробуйте подключиться к этим локациям
Pick for Me
USA - Los Angeles - 5
USA - Santa Monica
Japan - Yokohama
France - Alsace
Germany - Frankfurt - 3
Singapore - Marina Bay
Japan - Osaka
Belgium
USA - Houston
Мы рекомендуем начать с «Выбрать для меня» для наибольшей вероятности подключения, если вам не требуется определенная локация. Затем продолжите с другими локациями по порядку. Для достижения наилучших результатов мы предлагаем повторить попытки с локациями из этого списка, прежде чем пробовать что-либо не указанное здесь.
5. Сохраните в закладках и регулярно просматривайте эту страницу
Мы продолжим обновлять эту страницу в соответствии с новейшими руководствами, включая новые рекомендуемые серверные локации.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с командой службы поддержки ExpressVPN.