Из этого руководства вы узнаете, как отменить подписку на ExpressVPN до окончания срока ее действия.
Важно! Чтобы отменить подписку, откройте магазин приложений вашей мобильной платформы или сайт ExpressVPN. Отменить подписку в приложении ExpressVPN нельзя.
Содержание
Подписки, оплаченные банковскими картами, PayPal, Apple Pay, Google Pay
Подписки, купленные в магазинах приложений (Apple App Store, Google Play)
Подписки, оплаченные Bitcoin или Paymentwall
Что будет с данными, сохраненными в ExpressKeys?
Подписки, оплаченные банковскими картами, PayPal, Apple Pay, Google Pay
На настольных и мобильных устройствах:
- Откройте в любом браузере раздел My subscription (Моя подписка).
- Если потребуется, введите адрес электронной почты и нажмите Send Code (Отправить код).
- Введите отправленный вам на почту проверочный код, нажмите Continue (Продолжить).
- Нажмите Cancel subscription (Отменить подписку) под заголовком Automatic renewal (Автоматическое продление) и следуйте инструкциям.
Отмените подписку, и счет за следующий платежного цикла уже не будет выставляться вам. Вы можете продолжать работу с ExpressVPN до конца последнего дня текущего цикла подписки.
Узнайте, как продлить подписку.
Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.
Подписки, купленные в магазинах приложений (Apple App Store, Google Play)
Чтобы избежать списаний, отмените подписку как минимум за 24 часа до окончания пробного периода или начала следующего платежного цикла. В противном случае вы автоматически получите счет на соответствующую условиям вашего текущего тарифа сумму.
Чтобы отменить бесплатный пробный период или подписку:
iPhone/iPad (Apple App Store):
- Откройте App Store.
- Нажмите на значок профиля в верхнем правом углу.
- Нажмите Subscriptions (Подписки).
- Найдите и выберите ExpressVPN.
- Нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку) и следуйте инструкциям.
Android (Google Play):
- Откройте Google Play Store.
- Нажмите на значок профиля в верхнем правом углу.
- Нажмите Payment & subscriptions (Платежи и подписки).
- Нажмите Subscriptions (Подписки).
- Найдите и выберите ExpressVPN.
- Нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку) и следуйте инструкциям.
После отмены подписки вы сможете продолжать работу с ExpressVPN до конца последнего дня текущего цикла подписки.
Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.
Подписки, оплаченные Bitcoin или Paymentwall
Подписки, оплаченные с помощью Paymentwall и Bitcoin, не продлеваются автоматически. Поэтому вам не нужно отменять их вручную.
Узнайте, как продлить подписку.
Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.
Что будет с данными, сохраненными в ExpressKeys, после отмены подписки на ExpressVPN?
Вы сохраните доступ к данным, сохраненным в ExpressKeys, даже после окончания срока действия подписки. При этом вы не сможете добавлять новые записи.
Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.