หากพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในบันทึกการเชื่อมต่อของคุณ:

Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.
Thu Apr 21 14:17:46 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedly
หรือ
Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Win32 adapters installed on this system.

แก้ไขปัญหานี้โดยการอัปเดตแอป ExpressVPN สำหรับ Windows ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งมี TAP driver ของ ExpressVPN ใหม่ล่าสุด

ในการอัปเดตแอป ExpressVPN ของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ExpressVPN ของคุณ.
  2. คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด.
  3. ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าในแอป.

คุณยังสามารถอ้างอิง คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับแอป ExpressVPN สำหรับ Windows.

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ