Als je de volgende foutmelding in je verbindingslog ziet:
Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.
of
Thu Apr 21 14:17:46 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedly
Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Win32 adapters installed on this system.
Los dit probleem op door te updaten naar de nieuwste ExpressVPN Windows app, die de nieuwste ExpressVPN TAP-driver heeft.
Om je ExpressVPN app te updaten:
- Log in op je ExpressVPN-account.
- Klik op de knop Download.
- Volg de installatiehandleiding in de app.
Je kunt ook de stappenplan voor de ExpressVPN Windows app raadplegen.
Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.