Als je de volgende foutmelding in je verbindingslog ziet:

Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.
Thu Apr 21 14:17:46 2016 Existing due to fatal error
Disconnected with error: vpn process terminated unexpectedly
of
Thu Apr 21 14:17:46 2016 There are no TAP-Win32 adapters installed on this system.

Los dit probleem op door te updaten naar de nieuwste ExpressVPN Windows app, die de nieuwste ExpressVPN TAP-driver heeft.

Om je ExpressVPN app te updaten:

  1. Log in op je ExpressVPN-account.
  2. Klik op de knop Download.
  3. Volg de installatiehandleiding in de app.

Je kunt ook de stappenplan voor de ExpressVPN Windows app raadplegen.

Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.

Terug naar boven

Heeft dit artikel je geholpen?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten wat we kunnen verbeteren.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Een van onze helpdeskmedewerkers gaat je punt oppakken.