Deze handleiding laat u zien wat u kunt doen als ExpressVPN voor de Windows app bepaalde serverlocaties mist.
Mac-gebruikers kunnen de instructies volgen voor Mac OS.
Spring naar…
Hoe kunt u de serverlijst laden voor versie 3.x
Hoe kunt u de map AppData weergeven in Windows 10
Hoe kunt u de map AppData weergeven in Windows 7, 8 of Vista
Hoe kunt u de map AppData weergeven op Windows XP
Hoe kunt u de serverlijst laden voor versie 3.x
- Sluit ExpressVPN als het geopend is.
- Open Mijn Computer en blader naar de volgende map:
- Op Vista of Windows 7:
C:\Users\\AppData\Roaming\ExpressVPN\elc.dat - Op Windows XP:
C:\Documents and Settings\\Application Data\ExpressVPN\elc.dat
- Op Vista of Windows 7:
- Verwijder in de ExpressVPN-map het bestand met de naam: “elc” of “elc.dat”.
- Start ExpressVPN opnieuw en wacht tot de serverlijst is bijgewerkt.
Als de serverlijst nog steeds niet correct wordt geladen (zelfs na het verwijderen van het elc-bestand), verwijdert u de volledige inhoud van de ExpressVPN-map, start u ExpressVPN opnieuw en probeert u de software opnieuw te activeren.
NB: De map AppData of Application Data is standaard verborgen.
Als u de map niet kunt vinden, lees dan verder hoe u uw verborgen mappen kunt deblokkeren.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de ExpressVPN helpdesk.
Hoe kunt u de map AppData weergeven in Windows 10
- Klik op de Start-knop, typ (zonder aanhalingstekens) “File Explorer-opties” in de box Zoek programma’s en bestanden en klik op Enter. Het venster File Explorer-opties zou moeten verschijnen.
- Klik op het tabblad Bekijken en onder Geavanceerde instellingen, selecteert u Verborgen bestanden, mappen en stations tonen.
- Klik op Toepassen en OK om de instellingen op te slaan.
- Probeer de map AppData of Application Data opnieuw te vinden onder de map van uw gebruikersaccount.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de ExpressVPN helpdesk.
Hoe kunt u de map AppData weergeven in Windows 7, 8 of Vista
- Klik op de Start-knop, typ (zonder aanhalingstekens) “Mapopties” in de box Zoek programma’s en bestanden en klik op Enter. Het venster Mapopties zou moeten verschijnen.
- Klik op het tabblad Bekijken en onder Geavanceerde instellingen, selecteert u Verborgen bestanden, mappen en stations tonen.
- Klik op Toepassen en OK om de instellingen op te slaan.
- Probeer de map AppData of Application Data opnieuw te vinden onder de map van uw gebruikersaccount.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de ExpressVPN helpdesk.
Hoe kunt u de map AppData weergeven op Windows XP
- Open Mijn computer.
- Onder de menu-opties, klikt u op Tools.
- Klik op Mapopties…
- Onder Mapopties, klikt u op het tabblad Bekijken.
- Onder Geavanceerde instellingen: zoek opnieuw de optie Verborgen bestanden en mappen.
- Selecteer Verborgen bestanden en mappen tonen en klik op OK.
- Probeer de map AppData of Application Data opnieuw te vinden onder de map van uw gebruikersaccount.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de ExpressVPN helpdesk.